No tenim un client ideal (ni per tipologia ni per grandària), només tenim clients que formen part del nostre treball. Creiem que cada projecte sempre és cosa de dos i hem compartit viatge amb les següents empreses i organitzacions.

Les idees són poderoses. Tanquen pensaments, imatges, conceptes, coneixements… A més, es mouen. Podem externalitzar-les d’una persona a una altra multiplicant el seu valor. Podem millorar-les. Podem fer coses amb elles, per exemple, fer-les realitat. Per això, treballem amb idees.

Els conceptes ens permeten un enfocament estratègic. Faciliten categoritzar les necessitats dels usuaris, les organitzacions i les marques en conceptes manejables i plens de significat. Ens movem còmodes alineant concepte, fixant prioritats, establint estratègies.

Tenim un mètode

Exploració, detecció de best practices, anàlisi i auditoria, desenvolupament de l’estratègia, pla d’accions i solucions comunicatives. Així treballem a Comuniza per desenvolupar projectes de comunicació rigorosos i ajustats a les necessitats dels nostres clients. Fugim de les falses solucions màgiques i evitem els prejudicis de partida.

> Descobreix més sobre Exploració | Best practices | Anàlisi i auditoria | Estratègia | Pla d’accions i solucions comunicatives

L’autor, Javier Velilla, assegura que incrementar el valor que proporciona una marca obliga a millorar i multiplicar els punts de contacte amb les seves audiències i que siguin satisfactoris i plens de significat.

El llibre presenta què és i com actua una marca, explica quins són algunes de les tendències més rellevants que afecten a aquesta realitat intangible i proposa línies de treball estratègic per respondre als imminents reptes que s’aveïnen.

Més informació:

• Editorial UOC
• Bloc de Javier Velilla

2. Estem convençuts que escoltar és clau per obtenir solucions més eficaces davant un problema concret, sobretot en comunicació.

3. Som ments curioses. Constantment ens impulsa el desig de saber.

4. Les relacions entre les marques i el seu entorn s’estan transformant: es passa del monòleg al diàleg personalitzat i basat en l’experiència de marca. Ja veurem què ens ofereix el futur, però ho esperarem treballant.

5. El temps s’ha convertit en un recurs escàs en un món hiperconectat. Operem en una economia de l’atenció, que obliga a plantejar-se noves regles sobre la interrupció i l’interès.

6. Les marques que aspirin a mantenir una relació estable i duradora amb el seu entorn disposen d’una gran quantitat de canals analògics i digitals per realitzar-ho de manera consistent i competitiva.

7. Estratègia és mirar a mitjà i llarg termini.

8. Treballem en xarxa, vivim en xarxa. Creiem en el treball col·laboratiu i en el coneixement connectat. Si compartim una idea multipliquem el seu valor.

9. Fugim de l’artifici banal. Més no és sempre més. Tampoc menys obligatòriament és més. Aportem valor en cadascun dels nostres projectes. Res més, però tampoc res menys.

10. No tenim un client ideal (ni per tipologia ni per grandària), tenim clients que formen part del nostre treball. Ens agrada compartir taula de treball amb ells, perquè cada projecte sempre sigui cosa de dues. La transparència és un compromís.

Una marca significa una idea en la ment de les seves audiències, que es genera amb una determinada intenció a partir d’una estratègia competitiva que desenvolupa associacions o enquadraments de significats. El nostre objectiu és gestionar i establir associacions i connexions, destacant significats i elements accionables que conjuguen factors racionals, emocionals i de significat.

Dotem de personalitat a les marques per ocupar un espai en la ment del seu públic receptor. Tenim en compte una visió 360 graus que inclou com i què ofereix una marca als seus públics. Sabem que tota marca que aspiri a capturar l’atenció, la preferència i la fidelitat ha de plantejar-se prèviament com pretén segmentar el mercat, quins clients va a establir com a objectiu, quin posicionament serà el més apropiat i com es generarà una comunicació única i alineada amb uns valors i essències difícils d’imitar per la competència.

Fixació de l’estil de les expressions verbals i gràfiques de la identitat. Accions per permeabilitzar els conceptes sobre les audiències externes i internes en forma d’imaginari col·lectiu compartit.

Naming: denominar és el primer exercici per dotar de personalitat i per ocupar un espai en la ment de les persones.

No és només una raó social, és el primer element de comunicació i identitat. Aquest signe de naturalesa verbal resulta de vital importància per a organitzacions, productes, serveis o idees. Un bon naming és un patrimoni que integra atributs semàntics, fonètics, morfològics i de màrqueting.

• Mapes de percepcions
• Posicionament
• Experiència de marca
• Naming: atributs semàntics, fonètics, morfològics i de màrqueting (posicionament online i offline)
• Identitat verbal i visual
• Sistemes d’identitat verbal i visual
• Claim i copy
• Guies d’estil visuals i semàntiques
• Brandbook i Wellcome pack
• Relats corporatius
• Continguts en format web, memòries, catàlegs, notícies…
• Arquitectura de marca
• Anàlisi del punt de venda

Treballem els continguts de forma estratègica. Són una activitat crucial que exigeix adequació, adaptació, personalització i filtrat.
Elaborem continguts per a organitzacions, publicacions, productes, serveis i idees amb la certesa que es poden explicar conceptes complexos de forma senzilla. I que ha de realitzar-se en el format que millor s’adapti als seus objectius, tant analògic com a digital.

És tan important tenir coneixement com saber transmetre-ho. El nostre treball és explicar-ho per posar-ho en valor.

Construïm històries que generen notorietat i empatia. Establim les referències i els universos compartits per generar un relat. Adaptem i evolucionar els continguts a partir dels requeriments estratègics i de les transformacions en temps real.

Redacció digital: redacció de continguts per a posicionament de pàgines web (sabent que no només els visitants llegiran els continguts, sinó també els cercadors), definició de les paraules clau, presència en cercadors…

• Content Curator (Intermediaris crítics del coneixement)
• Copy creatiu en publicitat
• Fullets, memòries, informis
• Gestió de contingut
• Redacció d’articles
• Pàgina web i SEU
• Xarxes socials
• Optimització de continguts
• Storytelling

Constantment apareixen novetats: noves relacions innovadores entre marques i persones; productes, serveis o idees; models de negoci i de comunicació emergents. Tots aquests fenòmens apareixen en un món connectat en xarxa i extremadament competitiu.

Com s’ha transformat el món en només una dècada? Quins reptes esperen dins de cinc anys?

Fem visibles les tendències. Apliquem criteris per destacar i categoritzar la informació rellevant i generar tendències representatives sobre comunicació, màrqueting i estils de vida, tecnologies de la comunicació i societat del coneixement.

Treballem en xarxa i tenim accés a desenes de publicacions especialitzades en l’online i offline, bases que ens permeten interpretar les tendències i, des de manera, avançar-nos al futur.

• Anàlisi del mercat i del comportament del consumidor
• Benchmarking, bones pràctiques, detecció de tendències
• Diagnòstic de reptes i oportunitats
• Informis de la competència i distorsions
• Bones pràctiques
• Oportunitats
• Radar de tendències: Trend-watching